Perguntas Frequentes

O check-in é às 4h e o check-out às 11h, localizado no saguão principal em 8000 Fins Up Circle, Kissimmee, FL 34747. Você deve ter 21 anos ou mais. O pedido de late check-out pode ser solicitado na Recepção, mas não é garantido. O check-out tardio é feito através do Service Express. Após as 12hXNUMX será cobrada uma noite inteira, mais impostos. O check-out tardio pode ser feito na recepção.

Teremos de enviar um formulário de autorização de cartão de crédito. Por favor entre em contato conosco para entender melhor.

Os únicos hóspedes autorizados a permanecer no resort e acessar as comodidades são os que estão na lista de hóspedes principais.

Há um depósito para eventuais danos no momento do check-in. São US$ 300 por estadia.

Estamos localizados a 10 a 15 minutos do Walt Disney World e de 20 a 25 minutos do SeaWorld Orlando e do Universal Orlando Resort. Nós oferecemos transporte gratuito para parques temáticos (Abre uma nova janela). Reservas são necessárias e podem ser confirmadas com Porteiro. Também oferecemos serviço de transporte para o Aeroporto Internacional de Orlando por um custo adicional.

Sim, há um Target próximo (0.5 milhas), Publix Super Market (0.9 milhas) e Walmart (2.3 milhas).

Não, cada chalé é único e oferece características variadas. Oferecemos chalés de 1 a 8 quartos com vistas diferentes, comodidades internas (salas de jogos, piscinas privativas etc.), tamanho e configuração das camas e metragem quadrada.

Sim, fornecemos os mesmos serviços e oferecemos as mesmas comodidades para hóspedes de hotéis e chalés.

Somos um resort pet-friendly. Há uma taxa diária de $ 40 + impostos com um máximo de 2 animais de estimação por chalé.

As taxas do resort variam por chalé. Por favor entre em contato conosco para taxas mais específicas. A taxa de resort inclui:

• Chamadas locais e gratuitas ilimitadas
• café no quarto
• Transporte para todas as principais atrações
• Acesso às piscinas do resort com toalhas de piscina fornecidas
• Wi-Fi de cortesia
• Acesso ao Centro de Negócios
• Entretenimento diário e noturno
• Acesso 24 horas ao Centro de Fitness Fins Up
• Serviços de lobby e concierge
• Estacionamento sem manobrista diário e noturno

Não, nem todos os chalés têm piscinas e spas, mas podemos solicitar o spa.

O calor é gratuito para piscinas, spas e banheiras de hidromassagem.

Sim, eles precisarão ser adquiridos separadamente, pois não são afiliados diretamente ao nosso resort. Estes bilhetes podem ser comprados online (Abre uma nova janela), na portaria, ou no parque aquático presencial.

Cada aluguel de chalé inclui 2 passes de estacionamento. Se for necessário estacionamento adicional, haverá uma taxa de hotel. O estacionamento sem manobrista custa US$ 25 por dia e o estacionamento com manobrista custa US$ 40 por dia.

Sim, há uma estadia mínima de 2 noites.

Sim, para jantar, temos várias opções: Euphoria (Abre uma nova janela), Disposições (Abre uma nova janela) e Bar e Churrasco Salgado. No catering, temos uma equipa full-service preparada para todos os eventos. Também oferecemos serviço de entrega de supermercado e experiência de chef. Um gasto mínimo dependerá do tipo de espaço que você precisa. Entre em contato com nosso equipe de eventos para mais informações.

Temos nosso salão de baile Compass com mais de 7,000 pés quadrados, um gramado para eventos cobrindo 15,000 pés quadrados, um belo Anchor Terrace e 7 salas de espaço para eventos adicionais. Por favor entre em contato porteiro ou o nosso equipe de eventos e poderão auxiliar nos aluguéis.

Nosso tempo de espera padrão é de 30 dias antes da chegada. Fazemos o nosso melhor para bloquear grupos próximos uns dos outros. Isso vai depender da disponibilidade no momento.

Oferecemos algumas acomodações adequadas para mobilidade que incluem chuveiros, luzes, quartos no térreo e rampas. As piscinas do resort também oferecem teleféricos e todas as áreas públicas são acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida. Por favor entre em contato porteiro para entender melhor.

Sim, temos segurança no local o tempo todo e um portão de entrada vigiado.